Gestionali ShoppiX2 :: Centro Assistenza

Per il collegamento di un registratore di cassa a ShoppiX2 è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1) Verificare che il proprio registratore di cassa sia incluso nell'elenco dei modelli compatibili
con ShoppiX2 cercando nell'elenco raggiungibile da:

Strumenti--> Configurazione --> Config ECR

oppure all'indirizzo:

http://www.3tech.it/shoppix/registratori-di-cassa.html

Qualora non il Vostro modello di ECR non dovesse comparire nella lista indicata da ShoppiX 2, chiedete al Vostro concessionario se il protocollo del Vostro modello è compatibile con uno o più modelli indicati da ShoppiX 2.

Sarà necessario selezionare la marca dell'ECR, quindi il modello e la porta seriale (COM) su cui questo è collegato al PC.

Per il collegamento è necessario munirsi del cavo seriale specifico del Vostro registratore di cassa, che potrà fornirVi il Vostro concessionario.

Se il Vostro ECR fosse dotado di un connettore di tipo seriale (COM) verso il pc ma non fossero disponibili tali porte, sarà necessario procurarsi un adattatore USB/Seriale (USB to Serial converter) per poter effettuare il collegamento.

Nel caso in cui l'ECR non avesse un connettore di tipo seriale (COM) verso il pc, ma avesse un connettore USB diretto, sarà opportuno verificare la disponibilità di appositi driver per il Vostro ECR, che consentano cioè l'utilizzo di un adattatore per seriale.

Per collegare un ECR a ShoppiX 2 può essere necessario che i reparti del Vostro registratore di cassa siano impostati agli stessi valori dei Reparti di ShoppiX 2, sia per quanto riguarda le descrizioni che per le aliquote IVA (per alcuni modelli è indispensabile tale allineamento).

Accertarsi inoltre che il registratore di cassa sia in modalità "Comunicazione PC".

Alcuni ECR possono richiedere configurazioni specifiche per abilitare il collegamento con il PC, e possono avere molteplici parametri da impostare, pertanto invitiamo a controllare i suggerimenti di configurazione presenti nella colonna ‘Dettagli', ciccando su ‘Impostazioni per il collegamento' (quando disponibile). Anche in caso di contatto con il Vostro tecnico ECR è necessario far presente i requisiti presenti in tale schermata.

Attenzione:per evitare di arrecare danni al Vostro registratore di cassa, Vi consigliamo vivamente di rivolgervi al Vostro concessionario di fiducia per le operazioni di collegamento.

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Nota: Il collegamento con il Vostro ECR potrebbe non funzionare correttamente al variare della versione della memoria EPROM installata sullo stesso.
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